Všeobecné podmínky
REZERVAČNÍ A STORNO PODMÍNKY
Rezervací termínu klient potvrzuje souhlas s těmito podmínkami.
• Po vytvoření rezervace Vám bude zaslána výzva k úhradě zálohy ve výši 50 % z ceny služby. Záloha slouží k potvrzení rezervace a bude odečtena z celkové ceny ošetření.
• Záloha musí být uhrazena nejpozději do 48 hodin od odeslání výzvy k platbě. Pokud záloha nebude v této lhůtě připsána, vyhrazuji si právo rezervaci zrušit.
• Termín lze bez storno poplatku zrušit nebo změnit nejpozději 48 hodin před plánovaným začátkem služby.
• Při zrušení termínu méně než 48 hodin před začátkem služby činí storno poplatek 50 % z ceny rezervované služby.
• Při zrušení termínu méně než 24 hodin před začátkem služby nebo při nedostavení se na termín bez omluvy činí storno poplatek 100 % z ceny rezervované služby.
• Pokud byla uhrazena záloha, bude v případě vzniku storno poplatku použita na jeho úhradu. U klientů, kteří zálohu nehradí, bude storno poplatek vyúčtován k úhradě.
• Klient je povinen před ošetřením informovat o svém zdravotním stavu, alergiích, těhotenství, kojení či jiných skutečnostech, které mohou ovlivnit průběh služby.
• Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 48 hodin od poskytnutí služby.
• Aktuální ceny služeb jsou uvedeny v rezervačním systému a na webových stránkách.
• Dárkové poukazy jsou platné po dobu uvedenou na poukazu a nelze je směnit za hotovost.
• Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem vedení rezervací a poskytování služeb v souladu s platnými právními předpisy.
Kompletní obchodní podmínky jsou k dispozici na webu nebo na vyžádání.
KONTRAINDIKACE JEDNOTLIVÝCH OŠETŘENÍ
KOSMETICKÉ OŠETŘENÍ
* Horečnaté a infekční onemocnění (nachlazení, chřipka, viróza apod.)
* Aktivní opar (herpes)
* Akutní bakteriální, virové nebo plísňové onemocnění kůže
* Otevřené rány, oděrky nebo poranění v ošetřované oblasti
* Silné spálení pokožky sluncem
* Alergická reakce nebo akutní podráždění pokožky
* Čerstvé chirurgické zákroky v ošetřované oblasti
* Čerstvě aplikované estetické zákroky (výplně, botulotoxin, laserová ošetření, mezoterapie apod.)
* Závažná onkologická onemocnění během aktivní léčby
* Jakýkoliv zdravotní stav, který by mohl negativně ovlivnit průběh ošetření nebo hojení pokožky
STUDENÁ PLAZMA
* těhotenství
* kardiostimulátor
* Aktivní opar (herpes)
* Akutní bakteriální, virové nebo plísňové onemocnění kůže
LAMINACE OBOČÍ
* Alergie nebo přecitlivělost na použité přípravky
* Otevřené rány, oděrky nebo poranění v oblasti obočí
* Aktivní kožní infekce v oblasti obočí
* Akutní ekzém, dermatitida nebo jiné zánětlivé kožní onemocnění v oblasti obočí
* Silně podrážděná nebo spálená pokožka
* Čerstvé permanentní obočí (do úplného zahojení)
* Čerstvě provedený chemický peeling, laser nebo jiný intenzivní zákrok v oblasti obočí
* Aktivní herpes v ošetřované oblasti
* Výrazně poškozené nebo přelámané chloupky obočí
Relativní kontraindikace
(Je nutná předchozí konzultace. V případě potřeby může být proveden test citlivosti na použité přípravky.)
* Těhotenství a kojení
* Užívání léků ovlivňujících stav pokožky
* Nedávno prodělaná alergická reakce v oblasti očí nebo obočí
* Dřívější nežádoucí reakce na laminaci, barvení nebo jiné kosmetické přípravky používané v oblasti očí a obočí
* Nedávná návštěva solária nebo intenzivní opalování (doporučuje se odstup alespoň 24–48 hodin před ošetřením)
LASH LIFTING
* Alergie nebo přecitlivělost na použité přípravky
* Aktivní oční infekce (zánět spojivek, ječné zrno, vlčí zrno apod.)
* Zánět, otok nebo jiné akutní podráždění v oblasti očí
* Otevřené rány nebo poranění v okolí očí
* Aktivní oční onemocnění vyžadující léčbu
* Nedávná operace očí nebo očního okolí (do úplného zahojení)
* Extrémně oslabené, poškozené nebo lámavé řasy
* Aktivní alergická reakce v oblasti očí
* Klaustrofobie
Relativní kontraindikace
(Je nutná předchozí konzultace. V případě potřeby může být proveden test citlivosti na použité přípravky.)
* Těhotenství a kojení
* Nošení kontaktních čoček (před ošetřením je nutné je vyjmout)
* Nedávno prodělaná alergická reakce v oblasti očí
* Nedávná návštěva solária nebo intenzivní opalování spojené s podrážděním očního okolí
V případě pochybností si kosmetička vyhrazuje právo ošetření neprovést nebo doporučit nejprve provedení testu citlivosti.
EPILACE VOSKEM
* Alergie nebo přecitlivělost na vosk či přípravky používané před a po epilaci
* Otevřené rány, oděrky, škrábance nebo poranění v místě epilace
* Spálená, podrážděná nebo zanícená pokožka
* Aktivní kožní infekce (bakteriální, virové, plísňové)
* Aktivní herpes v ošetřované oblasti
* Akutní ekzém, dermatitida nebo lupénka v místě epilace
* Čerstvé jizvy (do úplného zahojení)
* Křečové žíly v místě epilace
* Užívání isotretinoinu (během léčby a minimálně 6 měsíců po jejím ukončení)
* Čerstvě provedený chemický peeling, laserové ošetření nebo jiné zákroky narušující kožní bariéru
* Kožní nádory nebo podezřelé kožní útvary v místě epilace
Relativní kontraindikace
(Je nutná předchozí konzultace.)
* Velmi citlivá nebo reaktivní pokožka
* Těhotenství
* Těhotenství (zvýšená citlivost pokožky)
* Návštěva solária nebo intenzivní opalování během posledních 24–48 hodin
* Čerstvé samoopalovací přípravky v místě epilace
CHEMICKÝ PEELING
* Alergie nebo přecitlivělost na složky použitého peelingu
* Aktivní herpes (opar) v ošetřované oblasti
* Aktivní bakteriální, virové nebo plísňové infekce kůže
* Otevřené rány, oděrky nebo poranění v místě ošetření
* Spálená, silně podrážděná nebo zanícená pokožka
* Aktivní ekzém, dermatitida nebo lupénka v ošetřované oblasti
* Užívání isotretinoinu (během léčby a minimálně 6–12 měsíců po jejím ukončení dle typu peelingu)
* Čerstvé laserové ošetření, microneedling nebo jiné invazivní zákroky narušující kožní bariéru
* Nedávná operace v ošetřované oblasti (do úplného zahojení)
* Onkologické onemocnění během aktivní léčby
Relativní kontraindikace
(Je nutná předchozí konzultace.)
* Velmi citlivá nebo reaktivní pokožka
* Těhotenství a kojení (záleží na typu použité kyseliny)
* Autoimunitní onemocnění
* Diabetes se zhoršeným hojením
* Užívání fotosenzitivních léků
* Nedávná intenzivní expozice slunci nebo návštěva solária
* Sklon k tvorbě keloidních a hypertrofických jizev
Klient je povinen informovat kosmetičku o zdravotním stavu, užívaných lécích, alergiích a všech skutečnostech, které mohou ovlivnit bezpečnost ošetření.